Política de Privacidad y Cookies

En Innoval respetamos su privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usted visita innovalcr.com o se comunica con nosotros, con qué finalidad, y cuáles son sus derechos conforme a la legislación costarricense.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos recolectados a través de este sitio es Innoval, con domicilio en San José, Costa Rica (Oficentro Cluster, 25 metros norte del Servicentro La Galera, Curridabat). Para cualquier consulta sobre esta política puede escribirnos a info@innovalcr.com.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos dos tipos de información:

• Datos que usted nos proporciona al completar formularios de contacto, registro o suscripción: nombre, organización, correo electrónico y el contenido de su mensaje.
• Datos de navegación recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares: páginas visitadas, tipo de dispositivo, fuente de tráfico y comportamiento dentro del sitio.

3. Para qué usamos sus datos

• Responder a sus consultas y solicitudes de contacto.
• Enviarle información que nos haya solicitado o a la que se haya suscrito.
• Medir y analizar el tráfico del sitio para mejorar nuestros contenidos y servicios.
• Mostrar contenido y publicidad relevante en plataformas de terceros (por ejemplo, Facebook e Instagram), cuando usted ha aceptado el uso de cookies de análisis y publicidad.

No vendemos sus datos personales a terceros.

4. Cookies que utiliza este sitio

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo. Este sitio utiliza:

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Cookies técnicas y de preferencias	Permiten el funcionamiento básico del sitio y recordar su decisión sobre cookies.	Necesarias. No requieren consentimiento.
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Cómo gestionar las cookies

Cuando visita el sitio por primera vez le mostramos un aviso para que acepte o rechace las cookies de análisis y publicidad. Además, puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Tenga en cuenta que bloquear ciertas cookies no afecta el funcionamiento esencial del sitio.

5. Compartición y transferencia internacional

Si usted acepta el píxel de Meta, sus datos de navegación se transmiten a Meta Platforms, Inc., con sede en Estados Unidos. El tratamiento que Meta realiza de esos datos se rige por su propia política, disponible en facebook.com/privacy/policy. Los formularios de contacto se procesan mediante el proveedor Formspree.

6. Sus derechos

De conformidad con la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@innovalcr.com.

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, le asisten además los derechos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo el derecho a oponerse al tratamiento y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos de contacto únicamente durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en su caso, mantener la relación que usted nos solicite. Los datos de navegación asociados a cookies se conservan según los plazos definidos por cada proveedor.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a info@innovalcr.com o llámenos al +506 6234 6185.